Versand
Versandrichtlinien
1. Versandgebiet
Wir liefern aktuell ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Deutschland.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bearbeitungszeit: Nach Eingang deiner Bestellung wird diese innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Lieferzeit: Die reguläre Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage nach der Bearbeitung.
Die Gesamtlaufzeit deiner Bestellung liegt somit in der Regel bei 7 bis 13 Werktagen. Bitte beachte, dass es an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen zu leichten Verzögerungen kommen kann.
3. Versandkosten
Der Versand ist für dich vollständig kostenlos! Es fallen keine zusätzlichen Liefergebühren oder versteckten Kosten im Kassenbereich (Checkout) an. Auch evtl. anfallende Einfuhrabgaben sind für dich bereits abgedeckt.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer. Damit kannst du den aktuellen Status deines Pakets jederzeit online verfolgen.
5. Fragen zum Versand
Solltest du Fragen zu deiner Lieferung haben oder ist deine Bestellung nach 15 Werktagen noch nicht bei dir eingetroffen, wende dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer an unseren Kundensupport:
E-Mail: velora.careteam.de@gmail.com